L’entreprise
L’Agentschap Onroerend Erfgoed est une institution scientifique du gouvernement flamand, compétente pour le patrimoine architectural, archéologique, paysager et maritime. En collaboration avec ses partenaires, elle façonne la Flandre d’aujourd’hui et de demain en faisant de la protection du patrimoine immobilier une évidence pour tous.
Les défis
Plus d’ouverture, un meilleur contact avec le citoyen et une politique transparente étaient les objectifs d’un plan mûrement réfléchi. Et ils le sont toujours, car le processus de changement bat son plein. Walk Your Talk accompagne tous les collaborateurs de l’organisation dans leur changement de culture, la collaboration connective et la communication connective avec le citoyen. La formation de coachs-ambassadeurs internes permet d’ancrer cet effet positif.
Le résultat
« Walk Your Talk est l’un de nos partenaires cruciaux. La communication connective a d’abord été enseignée au sein de l’équipe de direction, puis organisée pour tous les cadres, et elle est désormais déployée pour les équipes et leurs responsables. Une approche qui porte déjà ses fruits à court terme. Fin 2019, plus de cent personnes avaient suivi la formation de base. Afin d’ancrer durablement cette nouvelle culture organisationnelle, nous allons, avec Walk Your Talk, former des ambassadeurs qui seront à la fois experts et moteurs du projet. Parallèlement aux formations de base et d’approfondissement, des journées d’intervision sont également organisées. »
Sonja Vanblaere – Administratrice générale
Découvrez dans cette vidéo pourquoi Sonja Vanblaere, Lynn De Clercq (collaboratrice culture) et Bart Lippens (directeur RH) sont convaincus que la communication connective ouvre la voie à une nouvelle culture organisationnelle.
