Tweedaagse Verbindende Communicatie op het werk

 

Communicatie vervult een sleutelrol in het dagelijkse ondernemerschap van alle organisaties, ongeacht de sector waarin ze actief zijn. Verbindende Communicatie kan in een zakelijke context een absolute meerwaarde betekenen doordat ze theorie, bewustwording en vaardigheden aanreikt waarmee deelnemers een taal creëren die effectief is op de werkvloer.

 

Verbindende Communicatie helpt medewerkers in het opbouwen van een duurzame relatie met klanten, met collega’s en met leidinggevenden.

Collega’s kunnen op een respectvolle manier met elkaar praten én luisteren zodat de andere zich begrepen voelt.

 

Wat leer je?

 

  • Boodschappen op een krachtige en efficiënte manier brengen zodat klanten, collega’s, leidinggevenden,… kunnen horen wat je te zeggen hebt én zin hebben om rekening te houden met je boodschap

  • De nodige vaardigheden om effectief en respectvol te communiceren in lastige situaties

  • Grenzen stellen op een manier die hoorbaar is voor klanten, collega’s, leidinggevenden

  • Op een constructieve manier omgaan met kritiek of oordelen van anderen

  • Empathisch luisteren zodat mensen zich echt begrepen voelen

  • Nee zeggen en omgaan met de nee van de andere

 

 

Resultaat:
 
  • Een open en directe communicatie tussen collega’s, klanten en andere betrokkenen in de werksituatie

  • Een positieve sfeer waarin mensen zich gehoord en begrepen voelen

  • Nieuwe luistervaardigheden: je bent in staat om op zo een manier naar klanten of medewerkers te luisteren dat ze zelf beter begrijpen wat ze denken, voelen en nodig hebben

  • Een positief werkklimaat dat mensen motiveert en inspireert 

 

Wanneer:

 

  • Donderdag 5 maart en vrijdag 6 maart 2015 van 9u30 tot 17u30

 

Prijs :

 

  • 550 euro (excl. BTW). Lunch, drank en versnaperingen, trainingsmateriaal inbegrepen

  • (overnachten is eventueel mogelijk en niet in deze prijs inbegrepen)

 

Meer info:

 

 

Els Van Beveren 

Trainer in Verbindende Communicatie

 

0485 75 90 38

Kleine Kouterstraat 34

9290 Berlare

  • LinkedIn Clean

© 2017 by walk-your-talk