Feedback als koekje bij de koffie

Maar al te vaak wordt feedback voor een medewerker bewaard voor een functioneringsgesprek. Nochtans schuilt de kracht van waarachtige feedback in het dagdagelijks delen van wat wel goed en minder vlot loopt. Zowel het uitdrukken van bijsturing als waardering kunnen deel uitmaken van de organisatiecultuur. Deze feed-forward wordt zo even vanzelfsprekend als de goeiemorgen bij de koffie.

Effect: een open organisatiecultuur met ruimte voor kwestbaarheid en een bewuste keuze voor groei.

Alleenheerser of ware leider?

Top-down beslissingen nemen en doorvoeren werkt misschien snel maar holt op de lange termijn de relatie tussen en de motivatie van medewerkers uit. Ben je als leidinggevende in staat om bottom-up gesprekken te voeren en alle stemmen in je team mee te nemen (ook die van de dwarsliggers) dan creëer je ware betrokkenheid en transparantie. Bovendien spreek je de collectieve wijsheid van je team aan en erken je iedereen in één van de meest universele basisbehoeftes: autonomie. 

Effect: Sterke vermindering van de kans op sabotage bij beslissingen, meer inbreng betekent meer wijsheid.

Van spanning naar inzicht

Spanning begint onderhuids en zoekt stilaan een weg naar de oppervlakte. Wordt ze zicht- en voelbaar, dan betekent het dat je het topje van de ijsberg ziet. Vaak beoordeel je die spanning als negatief en onmiddellijk weg te werken. Toch schuilt er een kans tot diepe verbinding in: navigeren op spanning brengt overvulde behoeften in het vizier. Precies daar liggen de kansen om het probleem bij de wortel aan te pakken en in je verantwoordelijkheid als leider te gaan staan.

Effect: vanuit verdeeldheid naar verbinding gaan, ontlading bewerkstelligen zonder de bom te doen barsten.

Teambuilding bij thuiswerk

Waardevolle professionele relaties zorgen voor werkplezier en een vlotte samenwerking. Sinds Covid-19 werken veel medewerkers van thuis uit en dat vraagt om een andere manier van verbinden, interesse tonen en ervaringen delen. Zorg je als leidinggevende voor een ander niveau van elkaar leren kennen, begrijpen en aanvoelen dan zal dat vruchten afwerpen als er zich lastige situaties voordoen. Onder andere met de methodiek van Patrick Lencioni gaan we met dat inzicht aan de slag.

Effect: verbinden vanop afstand verbetert de werksfeer en verhoogt de productiviteit, er ontstaat vertrouwen en begrip.

Zwijgen is zilver, spreken is goud

Zwijgen voor de goede vrede, we hebben het allemaal geleerd. Toch geldt die waarheid enkel als je er je eigen innerlijke vrede mee bewaart. In alle andere situaties is het beter om uit te spreken wat er leeft, om de andere duidelijk te maken wat je nodig hebt en hoe hij/zij kan bijdragen. Dat vraagt moed maar scary honesty is een zegen voor jezelf en je collega’s. Een constructief gesprek waarin verschillen en tegenstellingen ruimte krijgen, draagt bij aan een hechte samenwerking en meer innovatie. 

Ook de andere realiteit is soms lastig: altijd zeggen wat je denkt en voelt, schrikt mensen af. Wie verbindend z’n boodschap wil brengen zonder te shockeren, leert in deze workshop hoe dat kan. 

Effect: een open werksfeer waarin je vrijheid ervaart om jezelf uit te drukken, minder roddels, meer autheticiteit.

Emoties als kompas op de werkvloer

Als we reizen, navigeren we op de gps van onze wagen. Voor ons dagelijks levenspad hebben we een gelijkaardig, intern gps-systeem dat we slechts uitzonderlijk eens aanspreken. Nochtans kan het je feilloos tot bij je behoeften en dus je geluk brengen. Maar emoties tonen, dat is toch not done op de werkvloer? Dankzij verbindende communicatie kan je je emoties wél gebruiken als graadmeter en erover communiceren op een zakelijke maar toch persoonlijke manier. We leren jou ook om te gaan met de emoties van anderen en verantwoordelijkheid op te nemen waar nodig.

Effect: bijdragen aan de missie van de organisatie vanuit verbinding met jezelf, je talenten en behoeften; meer rust begrip en vertrouwen binnen het team; een hoger niveau van samenwerken.

Oordelen als start van een dialoog

Oordelen klinken hard, maar zijn gelinkt aan het hart. Beschouw ze gerust als een verpakte wens of een onhandige manier om te zeggen wat er binnenin leeft.  De kunst ligt in het niet persoonlijk opvatten van iemands oordeel maar het kunnen hertalen naar onderliggende behoeften en waarden. Dat werkt natuurlijk ook bij jezelf: waar heb jij een uitgesproken oordeel over en wat leert jou dat over je diepste noden? Slaag je erin om daarover te communiceren dan ontstaat er deep listening en beschouw je een oordeel als kracht.

Effect: voorbij gedrag kijken naar de échte boodschap, je authentieke zelf tonen en in contact met je waarden werken

Never waste a good crisis

(enkel mogelijk in Webinar XD)

Een crisis is lastig maar bovenal biedt ze een kans om te veranderen als team en individueel. Het is vaak in ellende dat we dicht bij onze dromen, verlangens en wensen komen. We ervaren ze ongefilterd en ontwikkelen de kracht om voor iets anders te kiezen dan we kennen. De Corona-crisis heeft ons dat recent getoond. Naarmate we terugkeren naar de normaliteit, lossen we ook de intentie om echt werk te maken van wat we gevoeld hebben. 

Door bewust stil te staan bij wat je anders wil, dat neer te schrijven en er concrete acties aan te koppelen zorg je ervoor dat het niet bij loze woorden blijft. Een bijzonder krachtige oefeningen voor teams en medewerkers!

Effect: bewust verkennen van behoeften en verlangens, de energie van een crisis omzetten in daadkracht, werken vanuit je essentie.