IKEA Belgium creëert nog meer happiness en groei

Het bedrijf

IKEA is meer dan woninginrichting. Het bedrijf heeft een passie voor het dagelijkse leven thuis en is voortdurend op zoek naar nieuwe en betere manieren om dingen te doen. En dat voor zoveel mogelijk mensen –klanten, maar ook medewerkers en de mensen die bij leveranciers werken.

 

De uitdagingen

In het kader van haar Caring Leadership programma – zorg voor alle medewerkers en de klanten – vroeg IKEA Belgium aan Walk Your Talk om de leidinggevenden van de winkels en de kantoren op te leiden in verbindende communicatie. Dit binnen het ‘happiness model’ dat als doel heeft om van IKEA een extra fijne plek te maken om te komen werken – vanuit leadership en engagement – en om te komen winkelen, om zo omzetgroei te realiseren. In een tweede fase leidden we ook medewerkers op tot coaches binnen de organisatie.

 

Ikea